Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 12/07/2024

A RW Carros Consultoria Automotiva, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários de nosso site, www.rwcarros.com.br. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações, além de esclarecer sobre os cookies que utilizamos. Ao acessar o Site e/ou utilizar os serviços, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de várias formas, incluindo, mas não se limitando a:

Formulários de Contato: Quando você preenche um formulário de contato ou solicita mais informações, podemos coletar seu nome, e-mail, número de telefone e informações adicionais que você nos fornecer.
Botão de WhatsApp: Se você iniciar uma conversa conosco via WhatsApp, podemos coletar dados como seu número de telefone, nome e histórico de mensagens relacionadas aos serviços solicitados.

Esses dados são coletados exclusivamente para que possamos fornecer a consultoria automotiva solicitada, responder dúvidas, agendar serviços ou enviar informações sobre ofertas e promoções que possam ser de seu interesse.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Fornecimento de serviços de consultoria automotiva: Responder às suas consultas, fornecer serviços, dar suporte técnico ou agendar serviços.
Marketing e Promoções: Enviar ofertas e informações sobre nossos produtos ou serviços, caso você tenha consentido com o envio de comunicações promocionais.
Melhoria dos serviços: Analisar o uso do nosso site e melhorar a experiência do usuário.
Comunicações de Serviço: Enviar notificações relacionadas ao uso do nosso site ou serviços, como atualizações de agenda ou mudanças nos nossos termos de serviço.

3. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade e a experiência de navegação no nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem identificar seu navegador e coletar e armazenar certas informações.

Cookies utilizados:

Cookies de sessão: São temporários e expiram assim que você fecha o navegador. Usamos para lembrar suas preferências durante a navegação no site.
Cookies persistentes: Permitem que o site se lembre das suas preferências e dados entre as sessões, para oferecer uma navegação mais personalizada.
Cookies de análise: Usamos para coletar informações sobre o tráfego no site e como os usuários interagem com o conteúdo. Isso nos ajuda a melhorar a funcionalidade do site.

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, incluindo a opção de bloquear todos os cookies. No entanto, ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como sistemas de e-mail marketing, ferramentas de análise de dados e serviços de pagamento.
Obrigação legal: Podemos divulgar seus dados pessoais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

5. Armazenamento e Segurança de Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais fornecidas por você contra acessos não autorizados, perda ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais armazenados por nós.
Corrigir qualquer informação incorreta ou desatualizada.
Excluir seus dados pessoais ou solicitar que não os utilizemos para determinados fins.
Revogar o consentimento para o envio de comunicações promocionais a qualquer momento.

Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas abaixo.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou em como tratamos seus dados. Sempre que fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio de um aviso em nosso site ou por outros meios. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar sempre informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@rwcarros.com.br
WhatsApp: (41) 9 9900-0367
Endereço: Av. Winston Churchill, 1824 – Capão Raso, Curitiba – PR, 81130-000, Brasil

Consentimento de Cookies Ao continuar a navegar no nosso site, você concorda com a utilização de cookies conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com o uso de cookies, você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

Essa política foi elaborada para garantir a transparência e o respeito à privacidade dos nossos usuários.